Stand: 30. September 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Maxx Home AG
Mühlebrücke 2
2502 Biel/Bienne
Schweiz

UID: CHE-434.839.959
E-Mail: info@maxx-home.ch
Telefon: +41 (0)32 589 67 55

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

2. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV).

Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Bestimmungen.

3. Was sind Personendaten?

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Dazu können beispielsweise gehören:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Angaben zu Anfragen, Offerten und Aufträgen

• Informationen, die Sie uns über Kontaktformulare übermitteln

• IP-Adresse

• Geräte- und Browserinformationen

• Nutzungs- und Zugriffsdaten unserer Website

Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten und Dateien

• verwendeter Browser

• Betriebssystem

• Gerätetyp

• Herkunfts- bzw. Verweiswebsite

• technische Statusinformationen

Diese Daten werden insbesondere verwendet, um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen, Angriffe und Missbrauch zu verhindern und unser Onlineangebot zu verbessern.

Die technischen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch, über ein Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben.

Dies können insbesondere folgende Daten sein:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Adresse

• Inhalt Ihrer Nachricht

• Angaben zu Ihrem Projekt oder Ihrer Anfrage

• von Ihnen übermittelte Dokumente oder Dateien

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren, Beratungen durchzuführen sowie Offerten, Termine oder Dienstleistungen vorzubereiten.

Die Bereitstellung dieser Daten erfolgt grundsätzlich freiwillig. Bestimmte Angaben können jedoch notwendig sein, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

6. Offerten, Beratung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns eine Beratung, Offerte oder Dienstleistung anfragen oder mit uns einen Vertrag abschliessen, bearbeiten wir die hierfür erforderlichen Personendaten.

Dies kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:

Küchen und Badmöbel
Planung, Beratung, Verkauf, Lieferung und Montage.

Elektrogeräte
Beratung, Verkauf, Lieferung, Austausch und Montage.

Bodenbeläge
Beratung, Planung, Lieferung und Verlegung.

Services
Montage-, Transport-, Umzugs-, Reinigungs- und weitere Dienstleistungen.

Dabei können wir unter anderem Kontakt-, Projekt-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen bearbeiten.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen.

7. Terminvereinbarungen

Wenn Sie über unsere Website oder direkt mit uns einen Termin vereinbaren, bearbeiten wir die Angaben, die für die Organisation und Durchführung des Termins notwendig sind.

Dazu können beispielsweise gehören:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• gewünschter Termin

• gewünschte Dienstleistung

• Angaben zu Ihrem Projekt

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Organisation der entsprechenden Beratung oder Dienstleistung.

8. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie auf unserer Website ein Kontakt-, Beratungs-, Offert- oder Projektformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben an uns übermittelt.

Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet.

Die Angaben werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie bezüglich Ihres Anliegens zu kontaktieren.

Bitte übermitteln Sie über frei zugängliche Kontaktformulare keine besonders schützenswerten Personendaten, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist.

9. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.

Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Notwendigen Cookies

Diese Cookies sind für die technische Funktion, Sicherheit und grundlegende Nutzung der Website erforderlich.

Funktionalen Cookies

Diese ermöglichen zusätzliche Funktionen und können beispielsweise Einstellungen oder Präferenzen speichern.

Analyse-Cookies

Diese können uns helfen zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, welche Inhalte besonders häufig besucht werden und wie wir unser Onlineangebot verbessern können.

Marketing-Cookies

Sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden, können Cookies oder ähnliche Technologien für Marketing- und Werbezwecke verwendet werden.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Cookies und Dienste erst aktiviert, nachdem Sie über den Cookie-Banner zugestimmt haben.

Ihre Auswahl können Sie – soweit technisch vorgesehen – über die Cookie-Einstellungen unserer Website jederzeit ändern.

10. Eingebundene Dienste von Drittanbietern

Unsere Website kann Dienste von externen Anbietern einbinden.

Hierzu können beispielsweise gehören:

• Karten- und Standortdienste

• Schriftarten

• Video- oder Medieninhalte

• Analyse- und Statistikdienste

• Sicherheits- und Spam-Schutzdienste

• technische Hosting- und Infrastrukturleistungen

• soziale Netzwerke und Plattformen

Beim Aufruf solcher Inhalte können technische Daten wie beispielsweise Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Sofern externe Dienste eingesetzt werden, achten wir auf eine datenschutzkonforme Einbindung und beschränken die Datenbearbeitung soweit möglich auf das notwendige Mass.

Bei Diensten, für die eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Zustimmung.

11. Social Media

Maxx Home AG kann auf sozialen Netzwerken und Plattformen präsent sein.

Wenn Sie unsere Profile besuchen oder mit unseren Inhalten interagieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Dabei können die Plattformanbieter Informationen über Ihre Nutzung erheben und gegebenenfalls mit weiteren Daten zusammenführen.

Wir haben nur begrenzten Einfluss auf Art und Umfang der Datenbearbeitung durch die jeweiligen Plattformanbieter.

12. Kommunikation und Microsoft 365

Für unsere geschäftliche Kommunikation und Zusammenarbeit können wir Dienste von Microsoft, insbesondere Microsoft 365, einsetzen.

Dies betrifft beispielsweise:

• E-Mail-Kommunikation

• Kalender

• Dokumentenverwaltung

• interne Zusammenarbeit

• Dateiablage

Dabei können Personendaten durch Microsoft oder von Microsoft eingesetzte Unterauftragnehmer bearbeitet werden.

Wir treffen im Rahmen unserer Möglichkeiten geeignete technische, organisatorische und vertragliche Massnahmen zum Schutz dieser Daten.

13. Weitergabe von Personendaten

Wir verkaufen keine Personendaten.

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Grundlage vorliegt.

Empfänger können insbesondere sein:

• IT- und Hostinganbieter

• Software- und Cloudanbieter

• Lieferanten

• Küchen- und Möbelhersteller

• Gerätehersteller und Lieferanten

• Montage- und Servicepartner

• Transport- und Logistikunternehmen

• Zahlungs- und Finanzdienstleister

• Treuhand- und Buchhaltungsdienstleister

• Versicherungen

• Behörden und öffentliche Stellen

• weitere Dienstleister, die wir zur Erfüllung unserer Leistungen einsetzen

Soweit externe Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, verpflichten wir diese soweit erforderlich zum angemessenen Schutz der Daten.

14. Datenbearbeitung im Ausland

Im Zusammenhang mit der Nutzung von IT-, Cloud-, Kommunikations- oder anderen Dienstleistungen können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Dies kann insbesondere Länder innerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums sowie in bestimmten Fällen weitere Staaten betreffen.

Erfolgt eine Übermittlung in ein Land ohne vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau, treffen wir – soweit erforderlich – geeignete Schutzmassnahmen.

Dazu können insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln und zusätzliche technische oder organisatorische Schutzmassnahmen gehören.

15. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen länger gespeichert werden.

Geschäftsunterlagen, Verträge, Rechnungen und buchhaltungsrelevante Dokumente können insbesondere entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor:

• unberechtigtem Zugriff

• Verlust

• Missbrauch

• Veränderung

• Offenlegung

• Zerstörung

zu schützen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und dem jeweiligen Risiko überprüft und angepasst.

Eine vollständig sichere Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

17. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen Gründe für deren weitere Bearbeitung bestehen

• Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über folgende Adresse kontaktieren:

Maxx Home AG
Mühlebrücke 2
2502 Biel/Bienne
Schweiz

E-Mail: info@maxx-home.ch

Wir können bei entsprechenden Anfragen einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, um sicherzustellen, dass Personendaten nicht an unberechtigte Personen herausgegeben werden.

18. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Personendaten nicht gesetzeskonform bearbeitet werden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

In der Schweiz ist dies:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz

www.edoeb.admin.ch

19. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken solcher externen Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der entsprechenden Websites zu lesen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern oder ergänzen, insbesondere wenn sich unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

Letzte Aktualisierung: 30. September 2026

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